Rujukan Laman

Semak terma perkhidmatan kami dengan teliti

Halaman ini menggariskan terma undang-undang yang mengawal penggunaan 1tamilmv di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data
1tamilmv Semak terma perkhidmatan kami dengan teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka tiket undang-undang atau dasar dengan kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk pertanyaan berkaitan dasar.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberi respons dalam masa satu hingga dua hari bekerja untuk semua urusan dasar.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk isu akaun dan pertanyaan dasar umum. Hubungi ejen kami terus dari papan pemuka akaun anda bila-bila masa.
Borang Permintaan Data Untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, gunakan borang khusus dalam bahagian tetapan akaun anda atau hubungi kami melalui e-mel.
PERLINDUNGAN DAN PENGENDALIAN

Semak cara 1tamilmv melindungi data anda

Kami menguruskan data, kuki, dan keselamatan akaun mengikut amalan industri dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setiap aspek perlindungan data anda direka dengan teliti.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan penuh dalam sistem kami tanpa perlindungan berlapis.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan mengunci akaun buat sementara waktu jika aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin memadamkan maklumat tertentu, hubungi pasukan kami. Kami akan menilai permintaan mengikut kewajipan undang-undang yang berkenaan sebelum bertindak.

Soalan tentang dasar dan hak akaun anda

Jawapan di bawah merangkumi soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak anda sebagai pengguna 1tamilmv di wilayah yang disokong di Malaysia.

Perkhidmatan 1tamilmv beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan semasa di kawasan masing-masing sebelum mengakses platform.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta meningkatkan pengalaman dalam platform. Data tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam tetapan akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data dalaman kami.

Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dengan mengambil kira kewajipan penyimpanan data yang diperuntukkan oleh undang-undang semasa.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan menyelesaikan transaksi, dan dengan pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Hantar aduan anda melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan sembang langsung dalam akaun. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 48 jam dan memberikan maklum balas penuh dalam masa tujuh hari bekerja.